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El formulario de contacto no está diseñado para recoger datos de salud ni otras categorías especiales de datos. Te pedimos que no incluyas información clínica, diagnósticos, recetas, graduaciones u otros datos de salud en el campo de mensaje. Si necesitas tratar información de este tipo, contacta directamente con el centro para utilizar un canal adecuado.

• Atender consultas y solicitudes de información: gestionar y responder mensajes enviados mediante el formulario, correo electrónico o teléfono. Base jurídica: consentimiento del interesado y, cuando la consulta esté orientada a solicitar un servicio, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Seguridad y funcionamiento del sitio: prevenir abusos, fraude, accesos no autorizados y resolver incidencias técnicas. Base jurídica: interés legítimo en mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de la web.
• Medición y analítica web: conocer de forma agregada cómo se utiliza el sitio para mejorar su rendimiento y contenidos. Solo se realizará mediante tecnologías no necesarias cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.

No se adoptan decisiones con efectos jurídicos o similares basadas únicamente en tratamientos automatizados realizados desde esta web.

Los datos de consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y realizar el seguimiento razonable de la relación. Posteriormente podrán mantenerse bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales. Los registros técnicos de seguridad se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para su finalidad. Los datos asociados a analítica se conservarán conforme a la configuración aplicada al servicio y al consentimiento otorgado.

No se venden datos personales. Podrán acceder a ellos proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento de la web, alojamiento, mantenimiento, seguridad o soporte tecnológico, actuando cuando proceda como encargados del tratamiento y sujetos a las garantías contractuales correspondientes.

Cuando se active la medición analítica con Google Analytics 4 mediante Google Tag Manager, y únicamente tras el consentimiento correspondiente, podrán tratarse datos por proveedores del grupo Google conforme a sus condiciones y políticas de privacidad. En caso de transferencias internacionales se aplicarán los mecanismos y garantías previstos en la normativa de protección de datos que resulten aplicables.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, supresión, portabilidad, limitación del tratamiento u oposición cuando proceda, así como retirar el consentimiento otorgado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer tus derechos puedes escribir a info@opticahermoso.es indicando el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para acreditar tu identidad cuando sea preciso. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

La web no está dirigida específicamente a menores de edad. No se pretende recabar deliberadamente datos de menores de 14 años sin la autorización de sus padres o tutores legales.

Óptica Hermoso aplica medidas técnicas y organizativas razonables y proporcionadas al riesgo para proteger los datos personales. La web utiliza conexión HTTPS/TLS para proteger la transmisión de información entre el navegador y el servidor. Ningún sistema conectado a internet puede considerarse absolutamente invulnerable, por lo que las medidas se revisan y actualizan cuando resulta necesario.

Cuando se soliciten datos mediante un formulario se facilitará una primera capa informativa con la identidad del responsable, finalidad, base jurídica, destinatarios, derechos y enlace a esta política, de forma que el usuario pueda consultar la información antes de enviar sus datos.

Esta política podrá actualizarse para reflejar cambios legales, técnicos o en los tratamientos realizados. Cuando el cambio sea relevante se adoptarán medidas razonables para informar de ello.

Última actualización: 28 de septiembre de 2026.